Si al recibir su pedido usted no está satisfecho, puede ejercer su derecho de desistimiento recogido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios solicitando su devolución en un plazo de 30 días naturales a contar desde la fecha en que usted recibió el pedido utilizando el embalaje original en el que recibió su pedido.
Los productos a devolver deberán encontrarse en perfectas condiciones, sin que su uso se encuentre limitado. Una vez comprobado que se cumplen estas condiciones, se procederá a realizar el reintegro del importe total del producto o productos afectados. El consumidor deberá hacerse cargo de abonar los gastos de envío de la devolución de los bienes.
En el caso de que la devolución sea factible, el precio de la compra será devuelto de forma íntegra según forma de pago realizada. El abono se realizará tan pronto como hayamos recibido el producto a devolver y hayamos confirmado que cumple con nuestros requerimientos mínimos.
Para pedidos a partir del 07 de noviembre, ampliamos el plazo de devolución hasta el 12 de enero de 2024.